Forside Brænde & Brændsel Tøj og Mode Hus og Have Kundeservice
 
Betaling
Cookies
Fragt og levering
Handelsvilkår
Kontakt os
Reklamation
Returvarer
Lagersalg
Persondatapolitik
Personlige oplysninger

Nyhedsbrev
Få brændselsnyhederne direkte i din indbakke.
læs mere her
Tilmeld Afmeld

Returvarer / fortrydelsesret



For alle handler over nettet har du mulighed for at fortryde dit køb i henhold til forbrugeraftaleloven §17. Fortrydelsesfristen er 14 dage og løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget dine varer.

Du kan også fortryde din bestilling ved at undlade at modtage varen.

I begge tilfælde skal du være opmærksom på, at du skal afholde alle transportomkostninger.

Såfremt du fortryder dit køb, vil det nemmeste være at du sender os en email, hvor du fortæller os, at du fortryder købet. Vi vil komme retur til dig inden for 2 hverdage.
For at lette processen, så beder vi dig gøre følgende/overholde følgende:

  • Varen skal leveres tilbage i samme stand og mængde, som du modtog den.

    Såfremt vi laver en aftale om at vi afhenter varen har du pligt til at opbevare varen, indtil den afhentes af os. Dog kun i maksimalt 3 måneder.

    Selvom vi er behjælpelige med at afhente varen, skal alle returtransport omkostninger stadigvæk afholdes af dig.

    Vores adresse finder du under kontakt os.

    Tilbagesendte varer som ikke indeholder fejl


    Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til Dongsted ApS, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr. Dongsted ApS forbeholder sig retten til at opkræve dette gebyr og forsendelsesomkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale.

    Testgebyret er DKK 200,00 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.

    Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.

    Forsvarlig returnering


    Alle produkter, der returneres til Dongsted ApS skal være forsvarligt indpakket.



  • billig brænde Briketter Ovntørret brænde Pejsebrænde Billige træpiller Tørt brænde Brændesalg
    Import og salg af brænde, briketter pejsebrænde og træpiller
    Copyright © 2016 Dongsted.dk